Содержание
- Компьютер и ТВ
- Техподдержка
- Как отключить Мегафон ТВ: отключить услугу можно самостоятельно
- Как отключить платные подписки на Мегафоне
- Отключение через интернет
- Описание портала «МедиаМикс»
- Мобильное телевидение. Как подключить?
- Отключить услугу Мегафон ТВ на телефоне
- Каналы от ТВ Мегафон
- Выполнение операции отключения предложений
- «Мегафон ТВ»: что это за услуга
- Компьютер и ТВ
- Отключение
- Как отключить подписку Amediateka на Андроиде
Компьютер и ТВ
Если вы хотите отказаться от ненужной опции, важно узнать, как отключить пакет Мегафон ТВ. Пользователи ПК могут воспользоваться несколькими методами
-
Откройте сайт Медиамикс;
- Войдите в личный кабинет;
- Найдите раздел «Подписка на видеопортал» и откажитесь от использования.
2. Если вам необходимо выключить опцию «Амедиатека», позволяющую смотреть кино и сериалы в высоком качестве, нужно сделать следующее:
- Открыть ресурс оператора;
- Войти в личный кабинет;
- Перейти в раздел «Сериалы»;
- Выбрать «Амедиатека» и остановить действие опции.
Отключиться от платных каналов, транслируемых на телевизионный экран, можно с помощью специального сайта сервиса. Сделать это можно следующим образом:
- Откройте ресурс сервиса;
- Авторизуйтесь и выберите вкладку «Мое» в верхнем правом углу;
- Вы увидите перечень доступных пакетов;
- Кликайте на них, чтобы перейти к меню управления;
- Выберите пункт «Выключить».
Техподдержка
Довольно простым способом отключения ТВ от симки будет звонок на службу технической поддержки. Сотрудники линии помогут отказаться от услуги в полном объеме или только от пакета с ненужными каналами.
Для успешного проведения процедуры понадобится:
- дозвониться до контакт-центра по одному из контактных телефонов: 8 800 550 0500 или 0500;
- некоторое время может занять ожидание связи с оператором;
- пройти идентификацию (потребуется указать данные паспорта использованного при регистрации симки, кодовое слово и ответить на другие вопросы сотрудника);
- озвучить, свою потребность в отключении пакета (следует быть готовым к уточняющим вопросам и попыткам убедить остаться в числе пользователей ресурса);
- после того как сотрудник примет запрос в работу на телефон абонента поступит либо информирование о том, что сервис отключен, либо сообщение с конфигурациями для самостоятельного отказа от услуги.
Внимание! Клиент может управлять через тех. поддержку только своим контрактом
Звонки, касающиеся чужих сим карт, не обслуживаются.
Как отключить Мегафон ТВ: отключить услугу можно самостоятельно
Мегафон ТВ – это корпоративная услуга, позволяющая смотреть телевизионные продукты на современных девайсах. Это значит, что привязка абонента к дому, в котором находится телевизор, теперь перестала быть необходимостью. Любые фильмы, передачи, телешоу станут доступны в любом месте, в том числе на улице, в учебном или общественном заведении, на стадионе и т.д.
Способы отключения услуги Мегафон ТВ
Подключение мобильной услуги имеет обратимый характер, то есть абонент в любое время может отключить сервисное обслуживание. Для реализации задуманного у него есть четыре варианта.
1. Как отключить Мегафон ТВ через USSD- комбинации
USSD-команда – это совокупность кодовых символов, позволяющая согласовано взаимодействовать клиенту и оператору сотовой связи посредством отдачи распоряжения.
Для отправки USSD-команды с электронного устройства вводится запрос: *506#0#Х#. В данном наборе символов знак Х означает номер пакета.
Телекоммуникационная компания Мегафон разработала свыше 10 пакетов услуг. Каждый пакет имеет свой персональный номер и отличается той или иной разновидностью телевизионных продуктов. Например, такая категория, как «Кино по подписке», обозначаемая цифрой 1, позволяет просматривать огромное количество фильмов от отечественных и иностранных производителей. Оставшиеся комплекты содержат детские и спортивные передачи, многоканальные сервисы.
2. Через личный кабинет
Посредством личного кабинета также можно заблокировать услугу Мегафон ТВ. Для этого необходимо пройти процедуру регистрации и авторизации на официальном сайте компании. Персональная страница пользователя является многофункциональным сервисом. С ее помощью абонент:
- контролирует финансовые транзакции;
- подключает разнообразные услуги, облегчающие функционирование абонента в быту и виртуальном пространстве;
- получает информацию о балансе, остатках минут, скидочных и акционных мероприятиях и многое другое.
После авторизации пользователь должен перейти на внутреннюю страницу «Услуги». Здесь имеется подпункт «Услуги и опции». Вкладка «Мои» знакомит посетителя со списком подписок. Выбрав соответствующий пункт, необходимо активировать кнопку «Отключить».
3. Как отключить Мегафон ТВ с помощью мобильного приложения
Мобильное приложение устанавливают для работы на смартфоне, планшете или ином электронном мобильном устройстве. Это мощный коммуникативный инструмент, обеспечивающий разнообразный досуг или управление какими-либо сервисными услугами.
Для того, чтобы установить мобильное предложение, используются специализированные магазины. Торговые площадки действуют в онлайн-режиме, позволяя скачать нужную программу в любое время суток. Абоненты прекрасно знают популярнейшие во всем мире App Store, GooglePlay и Windows Store. Выбор того или иного магазина приложений зависит от типа операционной системы девайса.
Последовательность операций выглядит следующим образом. Абонент:
- проходит авторизацию;
- переходит на вкладку «Сервис гид»;
- ищет подписку на мобильное телевидение;
- нажимает кнопку отключения.
4. Звонок на службу поддержки пользователей
Обращение к технической службе поддержки возможно с помощью:
- чата в Личном кабинете;
- обратной связи на официальном сайте компании;
- смс-сообщения;
- социальных сетей.
Кроме того, блокировка подписки доступна с помощью звонка на номер 88005500500 (для городских телефонов и операторов сотовой связи МТС, Билайн, Теле2), 0500 (исключительно для абонентов Мегафона) или +79261110500 (для граждан, проживающих за границей, то есть в международном роуминге).
Важно понимать, что дежурный оператор в обязательном порядке запросит:
- реквизиты документа, удостоверяющего личность;
- номер договора (клиентского счета);
- номер мобильного телефона.
Поэтому прежде, чем звонить сотруднику компании, следует паспорт и договор взять заранее. Подобная процедура не является излишней. Она устанавливает персональную заинтересованность клиента в блокировке услуги.
После полной идентификации номера телефона работник отключает услугу Мегафон ТВ. При этом он консультирует абонента на предмет самостоятельной блокировки подписки. Данные советы дублируются с помощью СМС-сообщения, в котором подробно излагается пошаговая инструкция.
Как отключить платные подписки на Мегафоне
Мобильные подписки – это удобный сервис, который позволяет получать всю самую актуальную информацию. Однако существенным преимуществом (и недостатком для пользователя) такого сервиса является то, что за каждое информационное сообщение с лицевого счета списывается определенная сумма. Именно поэтому пользователи Мегафона все чаще задаются вопросом: как отключить мобильные рассылки? В этой публикации мы расскажем обо всех способах деактивации данной опции.
Что такое мобильные подписки?
Сервис мобильной связи Мегафон предоставляет массу самых разнообразных платных рассылок. Любители здорового образа жизни, заядлые болельщики найдут для себя рассылку «Спорт», а знатоки будут рады новостям в мире головоломок. Всяческие игры предоставляет рассылка «Java-игры». Кроме того, есть разделы, связанные с разнообразными способами развеяться и отдохнуть: «Юмор», «Общайся», «Отдыхай», «Развлекайся».Абонентам, поддерживающих активную жизненную позицию будут интересны «Новости». Для совершеннолетних Мегафон предоставляет раздел «Для взрослых». Множество, самых разнообразных платных подписок, подключить которые есть возможность, представлены на сайте «Мобильные приложения» оператора Мегафон.
‘);
Чтобы воспользоваться таким сервисом, необходимо отправить соответствующий SMS-запрос или команду USSD. Активировать опцию можно в приложении для смартфонов и на сайте оператора в «Личном кабинете».
Такой опцией может пользоваться не только частное лицо. Корпоративные клиенты также имеют возможность подключиться к системе оказания этих сервисных услуг. Составив соответствующее заявление и направив его оператору связи или через систему «Корпоративный портал» на официальном сайте провайдера.
Абоненты, многие годы пользующиеся сетью Megafon, взрослеют, меняют свои интересы, социальный статус. И вот уже парень хочет отключить сервис мобильное караоке, а девушка не волнуется насчёт поиска спутника жизни, так как она уже нашла своего единственного. Часто бабушки, не умея толком пользоваться сервисом оператора связи и телефоном, совершенно случайно подключают себе рассылки Playboy-видео, а юные школьницы с удивлением изучают новости экономики и бизнеса. И может их это и не волновало бы, но все рассылки платные. Тут возникает необходимость отключить сервис, эту возможность предусмотрел оператор связи Мегафон.
Прежде, чем отключить опцию, пользователь может просмотреть список всех подключенных рассылок.
Как узнать, какие опции активны ?
Для того чтобы отключить рассылку сообщений от платного сервиса необходимо сначала проверить информацию об активных рассылках, действующих для абонента оператора. Это можно сделать двумя способами:
- Набрав на клавиатуре короткую USSD-команду: *505#;
- Отправив бесплатное текстовое сообщение на номер 5051, где в поле текста внести слово «Инфо».
В ответ придёт SMS-сообщение, в котором будут перечислены все активные платные подписки.
Как деактивировать опцию?
Отключить платную рассылку можно отправив текстовое сообщение на два номера:
- Номер 5051, с текстом «Стоп ХХ», где ХХ – код сервиса;
- Номер 5052, с таким же текстом.
Есть варианты следующих вариантов написания вместо слова «Стоп», это может быть «Нет», «Отписка», «Отп», «No», «Stop», при этом обязательно внести код активного сервиса.
Отключить платную рассылку, предоставляемую оператором сети Мегафон, можно с помощью портала «Мобильные подписки». Для этого необходимо авторизоваться и зайти в «Личный кабинет», тут необходимо выбрать «Отказаться от подписки».
Деактивировать услугу можно, набрав USSD-команду *505*0*ХХ#. Здесь символы ХХ также обозначают код активного платного сервиса.
Владельцы современных мобильных телефонов, использующие интернет, для того, чтобы отключить рассылки могут воспользоваться приложением «Мобильные подписки». Тут следует выбрать «Мои подписки», следом «Изменяемые подписки (параметры)», далее «Отказаться от подписки»
Если на телефоне не установлено такое приложение, существует версия сайта «Мобильные подписки» оператора связи Мегафон. После авторизации на сайте следует выбрать раздел «Мои подписки», далее перейти в раздел «Изменяемые подписки (параметры)» и выбрать «Отказаться от подписки».
vsetariffs.ru
Отключение через интернет
В сети есть несколько официальных порталов от Мегафон. На этих сервисах можно подключать, отключать, настраивать различные услуги, в том числе, телевещания.
В личном кабинете на сайте оператора
- Войти и авторизоваться в личном кабинете;
- Пролистать вниз главную страницу;
- Перейти в раздел «Мегафон ТВ»;
- Перейти в раздел “Пакеты”, “Подключенные”;
- Нажать кнопку отключения и подтвердить действие.
Опция отключится, деньги перестанут списываться со счета.
На портале Медиамикс
Способ подходит и для мобильных, и для полноразмерных браузеров на ПК:
- Перейти на портал Медиамикс;
- Авторизоваться (логин – номер телефона абонента, пароль запрашивается по СМС);
- Найти в профиле подписку на ТВ, нажать кнопку отключения;
- Перепроверить деактивацию по кнопке «Подписка на портал» (должен быть статус – отключена).
Описание портала «МедиаМикс»
Портал «МедиаМикс» от МегаФон – это современный мультимедийный центр, позволяющий в любое время получить доступ к видеозаписям и передачам на свой вкус. Ролики на портале предоставляются пакетами, относящимися к разным тематикам:
- Развлекательный контент. Юмористические видео, комедийные сериалы и шоу.
- Детский контент. Мультфильмы, сказки и кино для маленьких зрителей.
- Видео-библиотека. Обширная коллекция видеороликов на самую разную тему.
- Материалы для взрослых. Подборки контента для аудитории 18+. Разделяется на несколько пакетов: «Люкс», «Премиум», «Искушение», Наслаждение», «Соблазн».
Базовый пакет видео от «МедиаМикс» включает в себя новости, моду, спорт, развлечения, мультфильмы, сериалы и т.п.
Абонентская плата за просмотр видео-пакетов списывается со счёта абонента каждые сутки. Для просмотра видео необходимо заходить на сайт портала с помощью мобильного интернета. При этом платить за интернет-трафик не нужно – стоимость доступа к сайту включена в абонентскую плату. В рамках предоставления доступа к порталу «МедиаМикс» МегаФон позволяет абонентам сохранять полученный видеоконтент на своём мобильном устройстве.
При использовании портала «МедиаМикс» в роуминге интернет-трафик оплачивается в соответствии с основными услугами тарифного плана.
Мобильное телевидение. Как подключить?
Услуга Мегафон ТВ – это настоящий выход для тех абонентов, которые не имеют возможности подключить кабельное телевидение или телевидение со спутниковой антенной, но при этом не хотят отрываться от просмотра любимых фильмов, сериалов, телепередач, концертов и других программ.
Для того чтобы получить возможность в полном объеме воспользоваться услугой просмотра всех существующих телепередач от компании Мегафон, стоит, прежде всего, пройти обычную регистрацию на портале компании, каждый шаг которой достаточно прост и доступен для понимания абонентами.
Регистрация в телевизионном портале Мегафон
Данная возможность предоставляется и тем людям, которые не являются абонентами оператора Мегафон. С этой целью они должны указать свой реальный действующий номер телефона любого существующего на территории России оператора мобильной связи в специальной графе анкеты для регистрации, а после этого им присваивается виртуальный номер MegaFon, который и дальше используется менеджерами компании.
Подтверждение номера
Успешно пройдя все этапы регистрационного процесса для подключения услуги просмотра ТВ, необходимо установить специальное приложение для смартфона, планшета, компьютера или телевизора системы Smart TV. В случае если обнаружится, что программа не запускается, следует обновить её. С этой целью нужно зайти в раздел по настройкам на сайте компании. С целью завершения регистрации и установки приложения от Мегафон, необходимо оформить подписку. Плата за данную услугу будет списываться с мобильного счета абонента.
Мегафон ТВ — приложение на Андроид
Компьютеры
ТВ услуга от Мегафон сегодня доступна каждому абоненту, в том числе и абоненту других операторов. Теперь для того чтобы просматривать любимые телепередачи, быть в курсе всех мировых новостей, оставаться с любимым сериалом без перерывов, смотреть любимые жанры фильмов или мультиков, совсем не обязательно устанавливать громоздкие антенны и иметь телевизор.
Достаточно просто иметь компьютер и подключить опцию от Мегафон для просмотра любимых каналов. Для того чтобы получить возможность пользоваться всеми преимуществами такого просмотра, компьютер должен обладать следующими характеристиками:
- Операционная система – не ниже Windows XP 32 и новее.
- Процессор – Intel Core 2 Duo или AMD Athlon 64 X2.
- Графика — NVIDIA GeForce GT 340 или AMD Radeon HD 3800.
- Оперативная память – от 2 Гб.
- Версия DirectX 10.
- Место на диске 32 Гб.
Такие характеристики позволяют просматривать все каналы в хорошем качестве, без проблем трансляций. Воспользоваться такими условиями могут абсолютно все желающие, которые умеют пользоваться компьютерной техникой. Услуга доступна каждому абоненту мобильных операторов, независимо от названия браузера в компьютере.
Портал Мегафон ТВ
Телевизоры, на которых можно просматривать Мегафон ТВ
Уже прошли те времена, когда в каждом доме стоял громоздкий телевизор, работающий только от сигнала антенны на крыше. Сегодня в каждом современном доме висит на стене тонкий телевизор, обладающий огромными возможностями просмотра телеканалов через интернет. Но многих людей может волновать вопрос, на каких именно ТВ поддерживается данная услуга?
Услуга Мегафон ТВ поддерживается теми телевизорами, которые работают на основе Smart TV. Среди таких моделей:
- Samsung Smart TV, год выпуска которых приходится не ранее, чем на 2013.
- LG Smart TV, не ранее 2013 года выпуска, а также и телевизоры с OC webOS v1.2.0 или старше.
Отключить услугу Мегафон ТВ на телефоне
Часто случается так, что подключается автоматически сразу после покупки стартового пакета. Отключиться можно разными способами:
- Обратиться в салон связи.
- С помощью SMS.
- Использовать USSD-команду.
- Через личный кабинет.
Проще всего позвонить оператору. Ему нужно сообщить паспортные данные, после чего услуга будет отключена. Доступны следующие номера:
- 0500
- 88005500500
- +79261110500
При обращении в салон связи необходимо иметь паспорт либо другой документ удостоверяющий личность.
Чтобы отключить услугу через смс, нужно знать какой тариф подключен. Для отключения Мегафон ТВ на номер 5060 нужно отправить SMS со словом «стоп. Если есть необходимость в отключении каналов «18+», тогда нужно отправить «стоп2» на тот же номер.
С помощью USSD-команды:
- *506#0#1#
- Для отключения Мегафон ТВ с «18+» — *506#0#2#
Каналы от ТВ Мегафон
Пакеты ТВ программ
Мегафон ТВ стоимость будет зависеть от выбранного абонентом пакета. Вот основные из них и их стоимость за сутки использования:
- Основной – включает 123 канала (детские, развлекательные, кино и т.д), бесплатно.
- Базовый – 27 каналов (основные каналы России), 5 рублей.
- Кино HD – 20 каналов (все жанры кино), 9 рублей.
- 18+ — 5 каналов, 9 рублей.
- Познавательный – 15 каналов (путешествия, архитектура, искусство и т.д.), 9 рублей.
- Футбол – 1 канал, 7 рублей.
- Спортивный – 9 каналов (события в спорте, матчи, соревнования и т.п.), 5 рублей.
- Детский – 27 каналов, бесплатно.
- Детский HD – 23 канала (развивающие передачи, фильмы и т.д.), 9 рублей.
- Амедиатека – 2 пакета и 124 сериала, бесплатно.
- Русские сериалы – 248 шт, бесплатно.
- Мульт – 7 сериалов, 9 рублей.
Как видно, для каждого члена семьи найдется то, что он любит посмотреть. В любом случае это будет приятный просмотр любимого фильма или телепередачи в хорошем качестве.
Выполнение операции отключения предложений
С вопросом подключения данной услуги разобрались, теперь можно обратить особое внимание на другой момент, как отключить пакет 3 услуг Билайн. Какими способами стоит воспользоваться в данной ситуации?
- С помощью Личного кабинета каждый без исключения абонент может, как подключить, так и отключить услугу. В управлении своими опциями несложно разобраться. Если у вас до сих пор нет Личного кабинета, его можно зарегистрировать, придумать логин и секретный пароль. Для того чтобы постоянно пользоваться возможностями ЛК, необходим просто выход в интернет.
- Также для отключения такой услуги вы можете воспользоваться номером *108*180#, после набора нажмите кнопку вызова.
- Воспользуйтесь помощью квалифицированного специалиста компании Билайн. Он обязательно поможет вам справиться с процессом отключения.
За процесс обслуживания абонентов компания взимает определенную сумму денежных средств. Если стал беспокоить процесс постоянного списывания денег с мобильного счета, тогда можете отключить активированные предложения оператора. Таким образом, пакет трех услуг подключается на вашем номере по умолчанию. Если вы вдруг обнаружили, что у вас его нет, вы можете его подключить. При желании, абонент, наоборот, может от него отказаться. Управлять дополнительными разработками от сотового оператора Билайн достаточно просто.
Опция «Планета ноль» от Билайн
«Мегафон ТВ»: что это за услуга
— это телевизор у вас в кармане. Если у вас есть на устройстве интернет, вы можете смотреть телевизор, не подключаясь к цифровому или интерактивному ТВ провайдера. Вы вправе выбрать любой понравившийся пакет каналов — с мультиками, сериалами, фильмами, спортивными и развлекательными передачами, программами о путешествиях и т. д. Цена для каждого пакета разная.
Смотреть «Мегафон ТВ» можно с самого телевизора со «Смарт ТВ» (нужно специальное приложение, которое закачивается через магазин программ), с компьютера в браузере, со смартфона на «Андроиде» и iOS через мобильное приложение с одноимённым названием. На одном номере телефона «Мегафон» (то есть на одной подписке) можно одновременно использовать до 5 девайсов.
«Мегафон ТВ» на телефоне работает за счёт фирменного мобильного приложения
Если у вас тариф лимитный, учтите, что трафик будет съедаться быстро. Если у вас тариф «Интернет М, L, XL», объём трафика не будет использоваться для приложения «Мегафон ТВ».
Чтобы использовать «Мегафон ТВ», нужно зарегистрироваться на официальном сайте услуги и оплатить тот или иной пакет каналов. Если вдруг оказалось, что «Мегафон ТВ» вам больше не нужен, вы можете легко и быстро отключить эту услугу — как с ПК, так и с телефона.
Компьютер и ТВ
Если вы хотите отказаться от ненужной опции, важно узнать, как отключить пакет Мегафон ТВ. Пользователи ПК могут воспользоваться несколькими методами
-
Откройте сайт Медиамикс;
- Войдите в личный кабинет;
- Найдите раздел «Подписка на видеопортал» и откажитесь от использования.
2. Если вам необходимо выключить опцию «Амедиатека», позволяющую смотреть кино и сериалы в высоком качестве, нужно сделать следующее:
- Открыть ресурс оператора;
- Войти в личный кабинет;
- Перейти в раздел «Сериалы»;
- Выбрать «Амедиатека» и остановить действие опции.
Отключиться от платных каналов, транслируемых на телевизионный экран, можно с помощью специального сайта сервиса. Сделать это можно следующим образом:
- Откройте ресурс сервиса;
- Авторизуйтесь и выберите вкладку «Мое» в верхнем правом углу;
- Вы увидите перечень доступных пакетов;
- Кликайте на них, чтобы перейти к меню управления;
- Выберите пункт «Выключить».
Отключение
Немного о том, как отключить услугу «СТАРТ» с Мегафоном. Достаточно воспользоваться личным кабинетом оператора – в соответствующей вкладке вы найдете название опции, далее просто кликните по кнопке деактивации и следуйте инструкциям на экране. Денежные средства за неизрасходованный период не возвращаются.
ВАЖНО! Если в день списания абонентской платы на счете не хватает средств, будет активировано посуточное списание – по 14 рублей ежедневно (даже в дни, когда вы не смотрите кино). Вам не нравится подобная система и вы хотите вернуться к полноценному ежемесячному списанию? Тогда нужно пополнить баланс удобным способом до необходимой суммы, потом отключить START с Мегафоном в личном кабинете и повторно подключить услугу!. Если вас устраивает посуточное списание, ничего делать не нужно
В случае, когда баланс достигает нуля или отрицательного значения, услуга доступа к сервису оказываться не будет
Если вас устраивает посуточное списание, ничего делать не нужно. В случае, когда баланс достигает нуля или отрицательного значения, услуга доступа к сервису оказываться не будет.
Как отключить подписку Amediateka на Андроиде
Одной из наиболее распространенных операционных систем на сегодняшний день считают Андроид. Рассматриваемый сервис также отключается от аккаунта, к которому привязывается банковская карта. Инструкция следующая:
- Открывается Play Market на устройстве, от которого должна быть отключена Амедиатека.
- В левом меню, которое открывается свайпом, нажимается соответствующий значок.
- Открываем раздел «Мои приложения».
- В выпадающем списке выбирается вкладка «Подписки». Она бывает не доступна по причине отсутствия действующих подписок.
- Среди всех выбирается нужная, после чего нажимается клавиша «Отменить».
После совершения всех манипуляций в личном аккаунте выполняется перезагрузка устройства. Отключить услугу можно только при условии входа в личный аккаунт, для чего требуется название аккаунта и пароль.