На Apple Watch не приходят уведомления Whatsapp: что делать?

Содержание

Проверяем и настраиваем интернет

Первая причина, почему не приходят уведомления в Ватсапе на Айфоне и Андроиде – проблемы с интернетом. С него и начнем. Сначала проверить, есть ли подключение. Открываем браузер и делаем переход на любой сайт. Если страница открылась без задержки или с минимальной задержкой:

  • Проверить, правильно ли выполнены настройки твоего роутера и точки доступа (разрешение на сокет- и не-Web-подключения). Вопрос решается с помощью звонка своему мобильному оператору.
  • Попробовать изменить сеть подключения.
  • Еще, если нет уведомлений WhatsApp, можно опробовать переключиться с Wi-Fi (если используется) на мобильные данные, либо наоборот.

Вторая причина, почему в Вотсапе на Android не приходят уведомления – слабый сигнал интернета, получаемый через мобильные данные. Попробуй сделать так: открыть настройки Вай-фай, затем «Опции» и «Wi-Fi в спящем режиме». Выбираем «Не выключать». Это поможет в случае, если сигнала интернета, который устройство получает через мобильные данные слишком слабый, или нестабильный.

Android

Демонстрируемые пользователю WhatsApp для Android уведомления различного типа активируются путём выполнения несложных манипуляций, но для получения нужного результата следует действовать внимательно, чтобы не пропустить ту или иную настройку. Рассматриваемый нами аспект использования мессенджера регулируется массой опций как в самом приложении, так и в операционной системе, где оно функционирует.

Шаг 1: Настройка мессенджера

  1. Откройте мессенджер и перейдите в его «Настройки». В ВатсАп для Андроид модуль управления параметрами доступен из главного меню приложения, которое вызывается вне зависимости от выбранной вкладки касанием по трём точкам в верхнем углу экрана справа.

В перечне разделов настроек выберите «Уведомления».</li>

Для обеспечения аудиосопровождения событий отправки и получения сообщений в чатах WhatsApp переведите расположенный справа от наименования опции «Звуки в чате» переключатель в положение «Включено».</li>

В области «Сообщения»:

Тапните «Звук уведомления», а затем выберите воспроизводимый при наступлении событий в мессенджере аудиофайл из наличествующих в памяти девайса.

Нажмите «Вибрация». Затем, переместив радиокнопку в открывшемся окошке в отличное от «Выкл.» положение, отрегулируйте поведение вибромотора девайса в момент поступления сообщений от другого участника ВатсАп.</li>

Если ваше устройство функционирует под управлением Android 9 и ниже, будет доступен пункт «Всплывающее уведомление». Коснитесь наименования этой опции, чтобы включить и отрегулировать демонстрацию мессенджером окошка-оповещения поверх экрана смартфона.</li>

Пункт «Свет» позволит вам включить реакцию на события в мессенджере светового индикатора, который расположен на корпусе девайса, а также выбрать цвет такого сигнала.</li>

Активация переключателя «Приоритетные уведомления» позволяет обеспечить демонстрацию всплывающих окошек из мессенджера в верхней части экрана устройства. Если вы оставите опцию выключенной, уведомления ВатсАп будут располагаться на экране ниже оповещений из других программ.</li></ul></li>Путём регулировки параметров из аналогичного вышеописанному списку «Сообщения» перечня «Группы» включите и настройте сигналы, поступающие на ваше устройство при активности участников групповых чатов WhatsApp.</li>В области, озаглавленной «Звонки»:

  • Нажмите «Мелодия» и выберите с помощью доступных на девайсе средств трек, который будет проигрываться при поступлении осуществляемых через мессенджер аудио- и видеовызовов.
  • Тапните «Вибрация», затем выберите длительность этого типа оповещения о входящем звонке, осуществляемом в ваш адрес с помощью ВатсАп.

</li>Выйдите из «Настроек» приложения. Активация уведомлений предусмотренными в мессенджере средствами на этом завершена.</li></ol>

Шаг 2: Настройка ОС Android

  1. Перейдите в «Настройки» мобильной ОС, тапнув по соответствующей иконке на Рабочем столе или значку в шторке. Из открывшегося перечня разделов параметров переместитесь в «Уведомления». Далее отыщите пункт «WhatsApp» в списке способных генерировать оповещения приложений и коснитесь наименования мессенджера.Другой путь открытия экрана, предоставляющего возможность активировать извещения ВатсАп:
    • Перейдите в раздел настроек операционки под названием «Приложения», на следующем экране нажмите «Все приложения».
    • Найдите мессенджер в перечне инсталлированного на девайсе ПО, коснитесь его наименования. Далее тапните по названию модуля «Уведомления» в списке параметров приложения.
  2. На открывшемся экране путём касания переведите в положение «Включено» расположенный справа от наименования опции «Показывать уведомления» переключатель.
  3. Активируя следующие шесть пунктов перечня параметров оповещений, вы можете довольно гибко отрегулировать поступление сигналов о происходящих в рамках вашего ВатсАп событиях, включив извещения только отдельных типов.
  4. Тапните по очереди: «Уведомления групп» и «Уведомления чатов», активируйте опции «Показывать уведомления», а также при необходимости сконфигурируйте параметры поступающих из диалогов и групповых чатов сигналов.
  5. Завершив включение вышеуказанных опций, выйдите из «Настроек» Андроид. В дальнейшем уведомления из мессенджера будут поступать по правилам, которые вы установили, выполнив эту инструкцию.

Почему нет оповещения в Ватсапе о сообщениях

Если нет оповещения в Ватсапе, необходимо разобраться, почему это произошло. Есть несколько причин, из-за которых появляется такая проблема при использовании мессенджера:

  1. Неисправности в работе операционной системы. Иногда ОС смартфона начинает некорректно работать и из-за этого перестают приходить оповещения о новых сообщениях в WhatsApp.
  2. Неправильная настройка приоритетов приложения. Если учетная запись мессенджера используется одновременно на нескольких смартфонах, оповещения могут приходить только на одно из устройств.
  3. Несовместимость приложений. Иногда WhatsApp не уведомляет о новых сообщениях из-за несовместимости с установленными на смартфоне программами.
  4. Отключен звук уведомлений. Если в смартфоне включен режим «Полет», уведомление приходить не будут.

Выбор настроек для Android

Разрешить или запретить отображение оповещений для различных программ и в настройках операционной системы Андроид. Собственно, они имеют больший приоритет, чем программные уведомления. Поэтому обязательно нужно настроить свой смартфон так, чтобы он не «душил» сообщения от Вацапа.

Путь с желанной опции лежит через настройки ОС. Первый шаг – открыть настройки телефона (1), далее перейти в раздел «Уведомления» (2). На следующей странице отобразится список программ, в котором нужно найти WhatsApp и переместить переключатель до упора вправо.

Есть и другой способ активировать служебные сообщения для мессенджера. Для этого нужно открыть настройки телефона и последовательно выбрать: «Приложения» => «Все приложения». Откроется список программ, в котором нужно найти мессенджер (1), «провалиться» внутрь и нажать на вкладку «Уведомления» (2). Далее необходимо нужно включить те возможности отображения уведомлений, которые пользователь пожелает (3).

Точно так же можно настроить уведомления для групп и чатов. Для этого нужно «провалиться» в соответствующий пункт настроек.

После того, как все настройки выставлeны и разрешения выданы, можно приступать к общению в Вацапе

Этот набор извещений ни за что не даст пользователю пропустить что-то важное. Поэтому данная инструкция должна быть под рукой

Надеюсь, что данная статья была вам полезна и теперь вы знаете, как включить уведомления в Ватсапе на Андроиде.

Почему не приходят уведомления «Ватсап»

Отсутствие связи препятствует получению новых сообщений, вызывая сбои в работе мессенджера. Также система оповещения может некорректно функционировать из-за нехватки оперативной памяти. Реже обнаруживаются ошибки в настройках, задаваемых пользователем.

На Android

Если подключение к сети стабильно, на телефоне с системой «Андроид» стоит поискать перечисленные ниже причины отсутствия уведомлений.

  1. Сбои в работе операционной системы. Необходимо перезагрузить смартфон и проверить работоспособность «Ватсапа». Если новые сообщения начинают отображаться, то проблема решена.
  2. Сбои в приоритетах приложения, работающего на нескольких устройствах. Нужно зайти в раздел настроек смартфона и завершить работу мессенджера. В WhatsApp находят функцию включения компьютерной версии, затем выбирают вариант «Выйти со всех устройств».
  3. Несовместимость программ. Если ранее было установлено приложение вида task killer, его удаляют. С помощью специальной утилиты то же проделывают с остаточными компонентами.
  4. Отключение звука уведомления. Нужно зайти в настройки телефона и проверить, не включен ли режим «Полет» или «Не беспокоить».

На iPhone

Для «Айфона» используют те же способы тестирования, что и для «Андроида». Проблема отсутствия уведомлений при работе «Вотсапа» в фоновом режиме возникает часто. Кроме прочих, причиной может стать включение функции энергосбережения. В таком случае нужно попробовать деактивировать этот режим или поставить устройство на зарядку. Если все равно не приходят сообщения, открывают раздел настроек телефона, где отключают тихие режимы и разрешают приложениям отправку сигналов.


Если вы являетесь обладателем iPhone 4 и выше, то можете смело качать последнюю модификацию со всеми обновлениями Ватсап.

На Xiaomi и Meizu

Смартфоны «Сяоми» и «Мейзу» снабжены функциями, продлевающими работу аккумулятора. Когда пользователь закрывает «Вацап», мессенджер перестает показывать новые сообщения. Такое наблюдается не всегда. Главная причина активации режима — запуск нескольких приложений. Для того чтобы устранить проблему, нужно выполнить перечисленные ниже действия.

  1. Запустить режим настройки смартфона. Для этого в списке виджетов находят значок, имеющий вид шестеренки.
  2. Открыть раздел «Дополнительные» и во вкладке «Батарея» найти пункт «Управление программами».
  3. В открывшемся списке выбрать нужный объект и снять ограничение на отправку уведомлений.

Дополнительно активируют автозапуск. Для этого в меню «Инструменты» находят раздел «Безопасность» и во вкладке «Разрешения» переключают ползунок возле надписи «Автозапуск». Так мессенджер не будет блокироваться при закрытии программы пользователем.

Обновить и переустановить WhatsApp, если ничего не помогло

Устаревшие приложения нередко работают неправильно, поэтому все программные компоненты регулярно обновляют. Для этого переходят в каталог AppStore или Play Market. В списке находят “Вацап” и нажимают кнопку “Обновить”. Переустановку следует выполнять при наличии существенных неисправностей. Для этого удерживают палец на значке мессенджера на экране, а затем нажимают на крестик в верхнем углу окна. Приложение удалится, после чего его нужно будет установить заново.

Периодически программы для обмена электронными письмами не отображают сообщения в фоновом режиме. Причины, по которым это происходит с WhatsApp, а также способы решения проблемы представлены в следующей статье.

Почему не приходят уведомления “Ватсап”

Отсутствие связи препятствует получению новых сообщений, вызывая сбои в работе мессенджера. Также система оповещения может некорректно функционировать из-за нехватки оперативной памяти. Реже обнаруживаются ошибки в настройках, задаваемых пользователем.

На Android

Если подключение к сети стабильно, на телефоне с системой “Андроид” стоит поискать перечисленные ниже причины отсутствия уведомлений.

  1. Сбои в работе операционной системы. Необходимо перезагрузить смартфон и проверить работоспособность “Ватсапа”. Если новые сообщения начинают отображаться, то проблема решена.
  2. Сбои в приоритетах приложения, работающего на нескольких устройствах. Нужно зайти в раздел настроек смартфона и завершить работу мессенджера. В WhatsApp находят функцию включения компьютерной версии, затем выбирают вариант “Выйти со всех устройств”.
  3. Несовместимость программ. Если ранее было установлено приложение вида task killer, его удаляют. С помощью специальной утилиты то же проделывают с остаточными компонентами.
  4. Отключение звука уведомления. Нужно зайти в настройки телефона и проверить, не включен ли режим “Полет” или “Не беспокоить”.

На iPhone

Для “Айфона” используют те же способы тестирования, что и для “Андроида”. Проблема отсутствия уведомлений при работе “Вотсапа” в фоновом режиме возникает часто. Кроме прочих, причиной может стать включение функции энергосбережения. В таком случае нужно попробовать деактивировать этот режим или поставить устройство на зарядку. Если все равно не приходят сообщения, открывают раздел настроек телефона, где отключают тихие режимы и разрешают приложениям отправку сигналов.


Если вы являетесь обладателем iPhone 4 и выше, то можете смело качать последнюю модификацию со всеми обновлениями Ватсап.

На Xiaomi и Meizu

Смартфоны “Сяоми” и “Мейзу” снабжены функциями, продлевающими работу аккумулятора. Когда пользователь закрывает “Вацап”, мессенджер перестает показывать новые сообщения. Такое наблюдается не всегда. Главная причина активации режима – запуск нескольких приложений. Для того чтобы устранить проблему, нужно выполнить перечисленные ниже действия.

  1. Запустить режим настройки смартфона. Для этого в списке виджетов находят значок, имеющий вид шестеренки.
  2. Открыть раздел “Дополнительные” и во вкладке “Батарея” найти пункт “Управление программами”.
  3. В открывшемся списке выбрать нужный объект и снять ограничение на отправку уведомлений.

Дополнительно активируют автозапуск. Для этого в меню “Инструменты” находят раздел “Безопасность” и во вкладке “Разрешения” переключают ползунок возле надписи “Автозапуск”. Так мессенджер не будет блокироваться при закрытии программы пользователем.

Настройки телефона

Если с функцией автозапуска, настройками уведомлений полный порядок, но Ватсап всё равно не показывает всплывающие уведомления, — для решения проблемы необходима более точечная настройка телефона.

Энергосберегающий режим

Режим энергосбережения настраивается системой по умолчанию и активируется при недостаточном заряде аккумулятора, например, если осталось менее 30%.

Далее проблема решается двумя способами:

Вариант №1

Если остаточный заряд батареи позволяет дотянуть до подзарядки аккумулятора, можно совсем отключить режим энергосбережения либо через выпадающую шторку уведомлений (вызывается свайпом вниз), либо через настройки мобильного устройства (необходимо перейти во вкладку «питание и производительность» и отключить галочку с энергосбережением).

Вариант №2

Если общая оптимизация батареи важна, а до возможности зарядить телефон далеко, — можно оставить основную часть приложений без изменения, но для Ватсапа сделать исключение. Порядок действий следующий:

  1. Зайдите в настройки мобильного устройства и перейдите во вкладку «питание и производительность».
  2. Выберите пункт «контроль активности» и в выпадающем перечне отыщите WhatsApp.
  3. Переключите режим работы приложения на «без ограничений».

Время и часовой пояс

В некоторых случаях некорректная работа мессенджера обусловлена неправильным выбором автоматической даты и времени с поправкой на часовой пояс. Порядок действий следующий:

  1. Зайдите в настройки мобильного устройства.
  2. Перейдите в категорию «расширенные настройки».
  3. Найдите пункт «дата и время» и уберите галочку «использовать время сети».
  4. Настройте показатели даты и времени вручную, не забудьте указать правильный часовой пояс.
  5. Перезагрузите мобильное устройство для сохранения изменений.

Показ содержимого

Функция показа содержимого работает на экране блокировки в момент, когда смартфон находится в неактивном режиме. В некоторых случаях система блокирует доступ WhatsApp к всплывающим уведомлениям. Порядок действий следующий:

  1. Перейдите в настройки устройства.
  2. Активируйте вкладку «уведомления».
  3. Щелкните «экран блокировки».
  4. Найдите WhatsApp и проверьте соответствующую галочку напротив приложения.

Ограничение данных

Подобная проблема связана с лимитным пакетом интернета и даёт о себе знать, когда большая часть тарифа израсходована (обычно более 70-85% пакета). В таком случае, согласно предварительным настройкам система серьёзно ограничивает использование интернета. Решение вопроса следующее:

  1. Активируйте переход в настройки мобильного устройства.
  2. Перейдите во вкладку «sim-карты и мобильные сети».
  3. Найдите пункт «передача данных».
  4. Выберите конкретную сим-карту (если на устройстве установлено более одной симки).
  5. Отключите галочку напротив «контроль трафика».
  6. Перезапустите модуль мобильного интернета (достаточно деактивировать соответствующую кнопку и активировать снова).
  7. Теперь остаток интернета снова доступен для использования.

Критическая ошибка в работе мессенджера

В определённых случаях проблема с всплывающими уведомлениями WhatsApp связана с нестабильной работой серверов по фактору перегрузки, или физической поломки. В данном случае пользователь не имеет возможности повлиять на ситуацию.

Проблемы со стабильным интернет-соединением

Если не удаётся добиться стабильного интернет-соединения, — значит проблема связана либо с маршрутизатором, либо с WI-FI адаптером мобильного устройства. В любом случае необходимо проверить роутер на предмет конфликта IP адресов (распространённая проблема, когда к сети подключается более 3-4 устройств единовременно) и перезагрузить шлейф (возможно проблема с сетевым интерфейсом в результате критичного сбоя).

iOS

Процесс обеспечения получения всех уведомлений, которые предусмотрены создателями WhatsApp для iOS так же, как в среде Android, можно условно разделить на два этапа, но на iPhone следует действовать в обратном порядке – сначала отрегулируйте параметры операционной системы, а затем настройте мессенджер.

Шаг 1: Настройка iOS

  1. Коснитесь иконки «Настройки» на Домашнем экране айФона, пролистайте список категорий настроек ОС и перейдите в «Уведомления».

В перечне инсталлированных на iPhone программ отыщите «WhatsApp» и нажмите на его наименование.

На открывшемся экране активируйте расположенный справа от надписи «Допуск уведомлений» переключатель.

Установите отметки в трёх чекбоксах блока «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ»: «Блокировка экрана», «Центр уведомлений», «Баннеры».

Опуститесь ниже, переведите в положение «Включено» расположенные справа от опций «Звуки» и «Наклейки» переключатели.

В блоке «ПАРАМЕТРЫ»:

  • Коснитесь опции «Показ миниатюр», выберите пункт «Всегда» в открывшемся списке, чтобы оповещения из мессенджера демонстрировались вне зависимости от того, заблокирован экран iPhone или нет.

Нажмите «Группировка» и укажите, каким образом будут сортироваться поступающие из ВатсАп уведомления.

Выйдите из «Настроек» iOS и переходите к конфигурированию программы ВатсАп.

Шаг 2: Настройка мессенджера

  1. Запустите мессенджер и переместитесь в его «Настройки», тапнув по расположенному в панели внизу экрана значку. Перейдите в озаглавленный «Уведомления» раздел параметров WhatsApp.

Переведите в положение «Включено» два расположенных друг под другом переключателя «Показывать уведомления», активируя таким образом «УВЕДОМЛЕНИЯ О СООБЩЕНИЯХ» и «УВЕДОМЛЕНИЯ ГРУПП».

Тапнув по наименованию опции «Звук», определите, какая мелодия будет проигрываться при наступлении событий в диалогах и групповых чатах.

Нажмите на название опции «Уведомления приложения». На открывшемся экране касанием по предпочтительному варианту, определите «СТИЛЬ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ».

Активируйте «Звуки» и «Вибрацию», а затем вернитесь к предыдущему экрану в настройках мессенджера.

Включите опцию «Показывать миниатюры».

На этом конфигурирование мессенджера с целью включения оповещений завершено, можно переместиться из «Настроек» в другие разделы программы – теперь все возможные уведомления из WhatsApp будут демонстрироваться согласно установленному вами порядку.

Особенности Xiaomi и Meizu

Операционные системы Xiaomi и Meizu “заточены” на достаточно жесткую экономию заряда батареи — смартфоны этих марок и позиционируются как способные долго работать без подзарядки. Но, если говорить на языке мира IT, тут фича превращается в баг — экономия заряда происходит за счет блокировки работы многих приложений в фоновом режиме. То есть как только вы закрываете мессенджер, он сразу переходит в спящий режим — прекращается обмен данными с серверами.

Чтобы избавиться от проблемы, необходимо выставить для этой программы индивидуальное разрешение на работу в фоновом режиме. Что делать, если Whatsapp не показывает уведомления (они не приходят) о сообщении:

Xiaomi. Настройки → Батарея и производительность → Список приложения → Выберите Whatsapp → Нет ограничений.

Meizu. Настройки → Приложения → Установлено → Whatsapp → Запуск в фоне → Разрешить работу в фоне.

iOS

Процесс обеспечения получения всех уведомлений, которые предусмотрены создателями WhatsApp для iOS так же, как в среде Android, можно условно разделить на два этапа, но на iPhone следует действовать в обратном порядке – сначала отрегулируйте параметры операционной системы, а затем настройте мессенджер.

Шаг 1: Настройка iOS

  1. Коснитесь иконки «Настройки» на Домашнем экране айФона, пролистайте список категорий настроек ОС и перейдите в «Уведомления».
  2. В перечне инсталлированных на iPhone программ отыщите «WhatsApp» и нажмите на его наименование.
  3. На открывшемся экране активируйте расположенный справа от надписи «Допуск уведомлений» переключатель.
  4. Установите отметки в трёх чекбоксах блока «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ»: «Блокировка экрана», «Центр уведомлений», «Баннеры».
  5. Опуститесь ниже, переведите в положение «Включено» расположенные справа от опций «Звуки» и «Наклейки» переключатели.
  6. В блоке «ПАРАМЕТРЫ»:
    • Коснитесь опции «Показ миниатюр», выберите пункт «Всегда» в открывшемся списке, чтобы оповещения из мессенджера демонстрировались вне зависимости от того, заблокирован экран iPhone или нет.
    • Нажмите «Группировка» и укажите, каким образом будут сортироваться поступающие из ВатсАп уведомления.
  7. Выйдите из «Настроек» iOS и переходите к конфигурированию программы ВатсАп.

Шаг 2: Настройка мессенджера

  1. Запустите мессенджер и переместитесь в его «Настройки», тапнув по расположенному в панели внизу экрана значку. Перейдите в озаглавленный «Уведомления» раздел параметров WhatsApp.
  2. Переведите в положение «Включено» два расположенных друг под другом переключателя «Показывать уведомления», активируя таким образом «УВЕДОМЛЕНИЯ О СООБЩЕНИЯХ» и «УВЕДОМЛЕНИЯ ГРУПП».
  3. Тапнув по наименованию опции «Звук», определите, какая мелодия будет проигрываться при наступлении событий в диалогах и групповых чатах.
  4. Нажмите на название опции «Уведомления приложения». На открывшемся экране касанием по предпочтительному варианту, определите «СТИЛЬ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ». Активируйте «Звуки» и «Вибрацию», а затем вернитесь к предыдущему экрану в настройках мессенджера.
  5. Включите опцию «Показывать миниатюры».
  6. На этом конфигурирование мессенджера с целью включения оповещений завершено, можно переместиться из «Настроек» в другие разделы программы – теперь все возможные уведомления из WhatsApp будут демонстрироваться согласно установленному вами порядку.

Как выключить звук в чате WhatsApp на iPhone

На Айфоне звук чата отключается немного иначе, чем на Андроиде. Сначала находим интересующий чат, чтобы просто видеть его глазами на экране (рис. 4).

Рис. 4. Нахождение чата, который нужно обеззвучить.

Затем мы не нажимаем на этот чат, потому что его не надо открывать. Вместо этого проводим пальцем по строке чата справа налево, как бы смахивая его в левую часть экрана. При этом в правой стороне чата появятся дополнительные иконки (рис. 5).

Рис. 5. Дополнительные иконки для настройки чата в Айфоне.

Выбираем иконку «Ещё». Тапаем по ней. Появляется меню настроек чата (рис. 6).

Рис. 6. Меню настроек чата в Ватсапе на iPhone.

В открывшемся меню выбираем опцию «Без звука». Появится предложение отключить звук на 8 часов, на 1 неделю или на 1 год (рис. 7). Надо выбрать и кликнуть по одному из предложенных вариантов.

Рис. 7. Варианты продолжительности отключения звука в чате на Ватсапе в Айфоне.

Самое сложное – это принять самостоятельное решение, насколько отключать звук. На 8 часов – мало, но позволит не получать сообщения в рабочее время в течение одного рабочего дня. На неделю – это с одной стороны долго, с другой стороны неделя пролетит, что даже не заметишь. На год – слишком уж долго, зато точно никто не будет сигналить в этом чате. Сами сообщения, разумеется, будут приходить, как ни в чем не бывало. Но не будет сигналов об их приходе.

Чат с отключенным звуком будет выглядеть так, как показано на рис. 8. В правой стороне наименования чата будет значок: перечеркнутый динамик, что означает – «звук выключен».

Рис. 8. Вид чата в Ватсапе на Айфоне с отключенным звуковым оповещением.

Звука не будет только в этом чате, где стоит значок отключения звука. Остальные чаты в Вотсапе и в других приложениях будут звучать, как обычно.

Настройка уведомлений WhatsApp с настройками в приложении

1. Чтобы настроить уведомления для отдельных контактов, запустите WhatsApp и откройте чат контактов, который вы хотите настроить. Если вы хотите заблокировать уведомления, просто нажмите «Отключить уведомления», выберите период времени и нажмите «ОК».

2. Чтобы настроить пользовательское уведомление для контакта, нажмите «Пользовательские уведомления» и включите «Использовать пользовательские уведомления». Здесь вы можете выбрать тон уведомления, режим вибрации, всплывающее сообщение и все для этого конкретного контакта. Вы также можете персонализировать уведомления о вызовах.

3. Для глобального управления уведомлениями в WhatsApp, Откройте Настройки WhatsApp и нажмите на Уведомления. Вы можете отключить тоны разговора и другие настройки на основе отдельного чата, групп сообщений и звонков.

По каким причинам не приходят уведомления пока не зайдешь в приложение WhatsApp

Ватсап является самым распространённым и массовым мессенджером: количество официальных установок на мобильные устройства под управлением Android и IOS превышает два миллиарда по состоянию на начало 2021 года.

Однако, мессенджер требователен к железу телефона, — для стабильной работы приложения требуется хорошее интернет-соединение, свободная память на устройстве (минимум 1.5 гигабайта) и как минимум гигабайт оперативки (с учётом зарезервированной памяти под операционную систему). Если какое-либо из условий будет нарушено, — стабильная работа Ватсапа не гарантируется. В отдельных случаях проблемы с всплывающими уведомлениями в спящем режиме возникают из-за персональных настроек устройства.

Android и Iphone

Далеко не всегда нестабильный интернет является причиной того, что уведомления Ватсапа не работают при закрытом приложении. Ниже перечень распространённых проблем:

Ошибки в работе операционной системы.

Операционная система может работать с ошибками в двух случаях: если на устройстве недостаточно места, или если давно не проводилась очистка. Для стабильной работы операционки необходимо, чтобы на устройстве было минимум 2 гигабайта памяти, при этом кэш, остаточные данные приложений, файлы куки и так далее необходимо регулярно чистить (за неделю активного использования устройства накапливается до 750 мегабайт «мусорной» информации). В противном случае проблемы характера «не приходят уведомления ватсап на айфоне и андроид» будут постоянными.

Устаревший клиент приложения.

WhatsApp регулярно улучшается и обновляется: устаревшие версии приложения не поддерживают большую часть функций, поэтому не забывайте регулярно обновлять клиент Ватсапа через Google Play и AppStore соответственно.

Неверный приоритет приложения.

Пожалуй, самая не очевидная проблема из возможных: в том случае, если у пользователя несколько мобильных устройств, поддерживающих WhatsApp, — могут возникнуть проблемы формата «не приходят уведомления whatsapp на iphone и android». Для решения вопроса при работе с конкретным клиентом после окончания сеанса необходимо зайти в настройки и активировать пункт «выйти со всех устройств». Таким образом при следующем использовании устройства WhatsApp получит первичный приоритет.

Устаревшая ОС.

С каждым годом количество поддерживаемых мессенджером мобильных устройств закономерно снижается: с нового 2021 года на грани прекращения поддержки версия Android 4.1 (4.0.2 с января прекратила поддерживаться Ватсапом). На айфонах и айпадах работа мессенджера гарантируется только если установлена IOS не ниже девятой версии. Если использовать устаревшую ОС, — клиент Ватсапа в настройках приложения вывесит предупреждение формата «всплывающие уведомления больше не доступны для вашей версии android (IOS).

Критический сбой мобильного устройства.

Подобная проблема возникает, как правило, из-за долгой, беспрерывной работы телефона: необходимо хотя бы раз в неделю перезагружать устройство (а лучше поставить автоматический таймер на выключение устройства в ночное время суток) чтобы не было проблем с новыми сообщениями WhatsApp.

Отсутствие звука на устройстве.

Нередко WhatsApp блокирует вывод оповещений, если не может получить доступ к динамикам устройства, считая аппаратную часть повреждённой. В таком случае уведомления перестанут приходить на устройство. Это может произойти, если был оставлен режим «без звука», или в «полете».

Нюансы использования китайских телефонов (Xiaomi, Meizu, Huawei, Oppo, Vivo)

Китайские смартфоны снабжены функцией оптимизации аккумулятора для продления срока службы батареи. Зачастую подобные настройки мешают Ватсапу показывать уведомления в штатном режиме (в результате уведомления не всплывают в Ватсап на андроид). Последовательное решение проблемы:

  1. Перейдите в настройки устройства (обычно настройки доступны через приложение в форме шестерёнки).
  2. Найдите пункт «уведомления».
  3. Нажмите «всплывающие уведомления» и в выпадающем перечне приложений отыщите WhatsApp.
  4. Проверьте, активирована ли галочка всплывающих уведомлений.

Уведомления в группе

Некоторых пользователей интересует вопрос, как отключить уведомления в Ватсапе в группе? Такая информация может быть актуальной для тех, кто состоит в определенной групповом чате, в котором постоянно приходят сообщения ввиду активного диалога между пользователями. Безусловно, бесконечный сигнал о получении месседжей может мешать.

Находясь в групповом чате, нажимаем на вертикальное троеточие в верхнем углу экрана.

В раскрывающемся меню выбираем строку «Данные группы».

Тапаем пальцем по «Без звука».

Выскакивает окно, в котором нам предоставлены варианты: отключить звук в данной группе на 8 часов, неделю или год.

Также тут можно поставить галочку напротив строчки «Показывать …». То есть, чтоб звук о них не приходил, но сами сообщения выскакивали на экране. Если эту галочку не поставить, то о деятельности группы станет известно, только если зайти в ее чат.

Как поменять мелодию

В Ватсап можно устанавливать собственные выбранные мелодии и сигналы на конкретных людей. Удобно, ведь можно по звуку отличать, от кого пришло сообщение или кто хочет пообщаться по голосовой связи.

Разработчики предусмотрели возможность самостоятельной смены. Стандартные сигналы изменяются при помощи дополнительных инструментов. Если речь идет о смартфонах на базе операционной системы Андроид, то понадобится подключится к персональному компьютеру. Для смены мелодий в айфоне скачиваются программы.

Стандартно изменить музыку возможно в настройках. Выбирается опция «Звук». В ней загружены разработчиками доступные сигналы. Их прослушивают перед установкой. Если нужно установить мелодию на определенный чат, то переходят в настройки из него. Чтоб применить там изменения кликают по «Использовать».

Если требуется установить собственную музыку, то предварительно ее загружают в память телефона. Алгоритм для айфона:

  • Установить предварительно на ПК программы iDevice Manager и Total Audio MP3 Converter.
  • Задать новый формат для музыкальной композиции caf.
  • Подключить гаджет к компьютеру.
  • Вставить в всплывающую строку.
  • Айфон перезагрузить.

Установка происходит из памяти устройства. Там есть файл с нужным расширением и названием.

Алгоритм действия для смартфонов на базе Андроид меняется. Скачивать дополнительные программы из магазина приложений не требуется. Установка происходит через персональный компьютер по подключению через юсб. Действия:

  • Подключить смартфон через переходник.
  • Выбрать файл Ватсап.
  • Открыть меню «Оповещения».
  • Провести загрузку мелодий с ПК.
  • Перейти в настройки мессенджера.
  • Выбрать требуемые изменения.

Если нужно поставить личный звонок на отдельного пользователя, то поступают так:

  • В «Контактах» выбрать по имени человека.
  • Перейти в раздел «Уведомления».
  • Выбрать опцию «Использовать индивидуальные».
  • Вернутся в предыдущее меню.
  • Выбрать «Звук оповещения».
  • Нажать на «Применить».

Смена сигналов на оповещения, звонки от чатов и групп происходят аналогичным образом. В настройках Ватсапа выбирают рингтон, входят в память смартфона и загружают мелодию. После установки устройство перезагружается.